Proyectos recientes de FBA Consulting
A continuación indicamos alguno de los proyectos que hemos realizado recientemente
Área de gestión de calidad
Realización de estudios de satisfacción de pacientes
Ingresados
Urgencias
Consultas externas / Ambulatorios
CMA
Oncológicas
Atención primaria
Consultas odontológicas
Centros de diálisis
Estudios de clima laboral / satisfacción de empleados
Externalización del servicio de gestión de la calidad
Autoevaluación y formación en modelo EFQM
Certificación ISO 9001:2008 de diversos servicios (farmacia, hemodiálisis, farmacia hospitalaria, etc.) sanitarios
Auditorías de centros sanitarios según diversos estándares
Estándares de la Joint Commission International Accreditation
Decreto 52/2001 de la Consellería de Sanidade e Servicios Sociais
Estudios de mystery shopping
Creación y gestión de grupos focales para la detección de oportunidades
Área de gestión y control:
Consultoría de control de gestión
Implantación de Cuadro de Mando Integrales (Balanced Scorecard)
Coordinación y dirección de la medición e implantación del producto ambulatorio en el área de consultas externas
Tramitación de licencias y subvenciones
Creación, diseño y mantenimiento de espacios web hospitalarios
Programas de marketing de centros sanitarios
Estudios de rentabilidad de servicios clínicos.
Formación:
Proyectos específicos para clínicas dentales:
Ver página de clínicas dentales
Proyectos específicos para famacia:
