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A continuación indicamos alguno de los proyectos
que hemos realizado recientemente:
Área de gestión de la calidad
Área de gestión y control
Formación
Proyectos para clínicas dentales
Proyectos para farmacias
Área de gestión de la calidad
- Realización de estudios de satisfacción de pacientes
- Ingresados
- Urgencias
- Consultas externas / Ambulatorios
- CMA
- Oncológicas
- Atención primaria
- Consultas odontológicas
- Centros de diálisis
- Estudios de clima laboral / satisfacción de empleados
- Externalización del servicio de gestión de la calidad
- Autoevaluación y formación en modelo EFQM
- Certificación ISO 9001:2000 de diversos servicios (farmacia,
hemodiálisis, farmacia hospitalaria, etc.) sanitarios
- Auditorías de centros sanitarios según diversos estándares
- Estándares de la Joint Commission International Accreditation
- Decreto 52/2001 de la Consellería de Sanidade e Servicios
Sociais
- Estudios de mystery shopping
- Creación y gestión de grupos focales para la detección
de oportunidades
Área de gestión y control
- Consultoría de control de gestión
- Implantación de Cuadro de Mando Integrales (Balanced Scorecard)
- Coordinación y dirección de la medición e implantación
del producto ambulatorio en el área de consultas externas
- Tramitación de licencias y subvenciones
- Creación, diseño y mantenimiento de espacios web hospitalarios
- Programas de marketing de centros sanitarios
- Estudios de rentabilidad de servicios clínicos.
Formación
Proyectos específicos para clínicas dentales
Proyectos específicos para farmacias
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