Proyectos recientes de FBA Consulting
A continuación indicamos alguno de los proyectos que hemos realizado recientemente
Área de gestión de calidad
Realización de estudios de satisfacción de pacientes - Ingresados
- Urgencias
- Consultas externas / Ambulatorios
- CMA
- Oncológicas
- Atención primaria
- Consultas odontológicas
- Centros de diálisis
- Estudios de clima laboral / satisfacción de empleados
- Externalización del servicio de gestión de la calidad
- Autoevaluación y formación en modelo EFQM
- Certificación ISO 9001:2008 de diversos servicios (farmacia, hemodiálisis, farmacia hospitalaria, etc.) sanitarios
- Auditorías de centros sanitarios según diversos estándares
- Estándares de la Joint Commission International Accreditation
- Decreto 52/2001 de la Consellería de Sanidade e Servicios Sociais
- Estudios de mystery shopping
- Creación y gestión de grupos focales para la detección de oportunidades
Área de gestión y control:
- Consultoría de control de gestión
- Implantación de Cuadro de Mando Integrales (Balanced Scorecard)
- Coordinación y dirección de la medición e implantación del producto ambulatorio en el área de consultas externas
- Tramitación de licencias y subvenciones
- Creación, diseño y mantenimiento de espacios web hospitalarios
- Programas de marketing de centros sanitarios
- Estudios de rentabilidad de servicios clínicos.
Formación:
Proyectos específicos para clínicas dentales:
Ver página de clínicas dentales
Proyectos específicos para famacia: