ESTUDIOS DE SATISFACCIÓN DE PACIENTES
Metodoloxía
|
|
|
Desenvolvimos unha metodoloxía innovadora e capaz de ofrecer resultados continuados e fiables ós nosos clientes. O sistema de xestión de enquisas que desenvolvemos está deseñado para a realización continuada de enquisas e a presentación trimestral de resultados. Os informes que entregamos ós nosos clientes están orientados cara a mellora da xestión, ofrecendo maior información que a mera satisfacción dos pacientes. Incluimos un exclusivo Índice de Prioridade © para a toma de decisións. Tamén inclúen, dependendo do tipo de enquisa, un benchmark (comparación de resultados) cos hospitais da nosa base de datos. A tecnoloxía de FBA permite entregar informes por andar de hospitalización, turno, ou incluso por médico. Os tipos de enquisa que desenvolvimos e validado son:
Tamén creamos e validamos enquisas ad-hoc, a medida. ]Vexa tamén: enquisas de clima laboral, cliente interno] |
|