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A continuación indicamos algún dos
proxectos que realizamos recentemente:
Área de xestión da calidade
Área de xestión e control
Formación
Proxectos para clínicas dentais
Proxectos para farmacias
Área de xestión da calidade
- Realización de estudios de satisfacción de pacientes
- Ingresados
- Urxencias
- Consultas externas / Ambulatorios
- CMA
- Oncolóxicas
- Atención primaria
- Consultas odontolóxicas
- Centros de diálise
- Estudios de clima laboral / satisfacción de empregados
- Externalización do servicio de xestión da calidade (EFQM,
JCI, ISO)
- Autoevaluación e formación no modelo EFQM
- Certificación ISO 9001:2000 de diversos servicios sanitarios
(farmacia, hemodiálise, farmacia hospitalaria, etc.)
- Auditorías de centros sanitarios segundo diversos estándares
- Estándares da Joint Commission International Accreditation
- Decreto 52/2001 da Consellería de Sanidade e Servicios
Sociais
- Estudios de mystery shopping
- Creación e xestión de grupos focais para a detección
de oportunidades
Área de xestión e control
- Consultoría de control de xestión
- Implantación de Cadro de Mando Integrais (Balanced Scorecard)
- Coordinación e dirección da medición e implantación
do producto ambulatorio na área de consultas externas
- Tramitación de licencias e subvencións
- Creación, deseño e mantemento de espacios web hospitalarios
- Programas de marketing de centros sanitarios
- Estudios de rendabilidade de servicios clínicos.
Formación
Proxectos específicos para clínicas dentais
Proxectos específicos para farmacias
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