|
Relación de
cursos
Tódolos nosos cursos están concebidos desde unha orientación
práctica, nos que se incentiva a participación e maila interacción,
mediante a posta en común, o uso de vídeos e xogos de rol.
Cursos de xestión da calidade
Cursos de xestión sanitaria
Cursos
de Xestión da Calidade
Control estatístico da calidade na empresa
Introducción ó estudio do control da calidade e variabilidade
no ambiente sanitario. Estudios de gráficos de control e o seu
uso na área asistencial. Análise de mostraxe.
Deseño e implementación dun método
de medición da satisfacción de clientes
Curso para que directivos e xerentes aprendan as técnicas de
deseño e medición da satisfacción dos seus clientes.
Representación gráfica para a
toma de decisións
Curso para que directivos e xerentes podan comprender as técnicas
de representación gráfica e aprendan a utilizar números
e gráficos na toma de decisións.
Ferramentas para grupos de mellora
SeSeminario dirixido a profesionais da sanidade que desexen aprender
a implementar grupos de mellora incluíndo as ferramentas de xestión
da calidade.
Os gráficos de control de calidade
Os gráficos de control (o control charts) son a ferramenta máis
útil para os estudios estatísticos de xestión de
calidade e de seguemento de indicadores como os utilizados nos laboratorios
de análises clínicos, farmacia hospitalaria, atención
primaria, vixilancia de infeccións nosocomiais, ou de xestión
en atención especializada ou primaria. Este curso consta de dúas
partes: unha teórica e outra práctica, cun ordenador por
asistente.
Cursos de xestión
hospitalaria
Desenvolvemento
de cadros de mando para a dirección dunha organización sanitaria
Seminario para que directivos e xerentes comprendan a metodoloxía
de construcción dun cadro de mando coa mellor selección
de indicadores dende a perspectiva de integración da información
e o seu equilibrio. O curso seguirá a técnica balanced
scorecard ou cadro de mando integral (CMI) con software.
Xestión
de proxectos
Aprendizaxe de técnicas para a organización, planificación
e control de proxectos. Coñecemento do tratamento da información,
riscos nas negociacións e o entorno, etc.
Desenvolvemento
de plans estratéxicos nas organizacións sanitarias
Curso para aprender a realizar un plan estratéxico que optimice
o posicionamento da empresa, os seus productos e / ou servicios no l
mercado.
Benchmarking: Técnicas de identificación
de mellores prácticas
Seminario para aprender a identificar e implementar mellores prácticas
en sanidade. Defínense estratexias completas de búsqueda
e identificación de mellores prácticas e provisión
dos recursos e ferramentas necesarios para unha rápida implantación
nunha empresa: cuestionarios, técnicas de búsqueda de
mellores prácticas, e desenvolvemento de estratexias a curto
e longo prazo de xestión baseado no benchmarking.
Atención ó cliente
Curso destinado ó persoal dos servicios de atención ó
cliente que busque acadar un servicio e trato ó público
excelente.
Análises de costes en farmacia hospitalaria
Curso para profesionais farmacéuticos que trata sobre cómo
utilizar a contabilidade analítica e as súas ventaxas
nun ambiente específico como é a farmacia hospitalaria
dun hospital moderno.
Cursos ad-hoc
Preparamos cursos ad-hoc nas liñas de xestión e xestión
da calidade. Póñase en contacto connosco se desexa maior
información nestes ou outros cursos.
Máis información en formación
inhouse.
|
